Privacybeleid

PRIVACYBELEID
Untamed By You DIY Decor Boxes
Laatst bijgewerkt: 14 november 2025

Dit privacybeleid legt uit hoe Untamed By You DIY Decor Boxes (“wij” of “ons”) jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en openbaar maakt wanneer je onze website bezoekt, onze webshop gebruikt of anderszins met ons communiceert. Door gebruik te maken van onze diensten geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Onder persoonsgegevens verstaan wij alle informatie die direct of indirect naar jou te herleiden is. Afhankelijk van je interactie met onze diensten kunnen wij de volgende categorieën gegevens verwerken:

Contactgegevens zoals naam, adres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres
Financiële en betalingsgegevens zoals betaalkaartinformatie, transactiedetails en betaalbevestigingen
Accountgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen
Transactiegegevens zoals producten die je bekijkt, toevoegt aan je winkelmandje, koopt, retourneert of ruilt
Communicatiegegevens zoals de inhoud van berichten die je aan ons verstuurt
Apparaat- en technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie, toesteltype en identificatoren
Gebruiksgegevens zoals je navigatie op de website en interactie met functionaliteiten

Wij verwerken geen gegevens die jouw identiteit niet meer kunnen onthullen (geanonimiseerde of gedeïdentificeerde gegevens).

2. Bronnen van persoonsgegevens

Wij verkrijgen persoonsgegevens uit verschillende bronnen:

Rechtstreeks van jou wanneer je een account aanmaakt, een aankoop doet, contact opneemt of informatie invoert op onze website
Automatisch via cookies en soortgelijke technologieën wanneer je onze website gebruikt
Van onze dienstverleners (zoals betalingsverwerkers, logistieke partners of IT-providers)
Van partners of derden indien je ervoor kiest om diensten van derden te gebruiken binnen onze webshop

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde en duidelijk omschreven doelen, waaronder:

Het leveren, beheren en verbeteren van onze diensten en webshop
Het verwerken van bestellingen, betalingen, retouren en klantenservice
Het personaliseren van je winkelervaring, inclusief productaanbevelingen
Het verzenden van marketingberichten en gepersonaliseerde advertenties (indien toegestaan)
Het beveiligen van onze website, betalingen en accounts
Het voorkomen, opsporen en onderzoeken van fraude of misbruik
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen of verzoeken van bevoegde autoriteiten
Het onderhouden van onze zakelijke relatie en communicatie met jou

4. Openbaarmaking van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens delen met derden in de volgende gevallen:

Met Shopify en andere dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren zoals betalingsverwerking, analytics, IT-infrastructuur, verzending en klantenondersteuning
Met marketing- en advertentiepartners die helpen bij gepersonaliseerde reclame
Wanneer jij ons toestemming geeft of een dienst gebruikt waarbij gegevensuitwisseling noodzakelijk is (zoals sociale-media login)
Binnen onze eigen ondernemingsstructuur
Wanneer dit noodzakelijk is voor wettelijke verplichtingen, gerechtelijke procedures, handhaving van onze voorwaarden of bescherming van rechten
Bij zakelijke transacties zoals overnames of reorganisaties

5. Relatie met Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens om ons in staat te stellen de webshop te exploiteren en biedt daarnaast functionaliteiten die gegevens combineren van verschillende webshops. In die situaties is Shopify een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke. Meer informatie over hun verwerking en jouw rechten vind je in het Shopify Privacybeleid en via https://privacy.shopify.com

6. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Deze partijen hanteren hun eigen privacyvoorwaarden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de beveiliging van derden. Wij raden je aan hun voorwaarden zorgvuldig door te nemen.

7. Kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor minderjarigen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen onder de wettelijke meerderjarige leeftijd in jouw rechtsgebied. Indien je als ouder vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben ontvangen, kun je contact met ons opnemen om deze te laten verwijderen.

8. Beveiliging en bewaartermijnen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen. Geen enkel systeem kan echter volledige veiligheid garanderen.

De bewaartermijnen worden bepaald door de doeleinden van verwerking, wettelijke verplichtingen, administratieve vereisten en de noodzaak om geschillen op te lossen of overeenkomsten te handhaven.

9. Jouw rechten

Afhankelijk van je woonplaats heb je bepaalde rechten onder de AVG of andere toepasselijke wetgeving. Deze kunnen omvatten:

Het recht op inzage in persoonsgegevens die wij van jou bewaren
Het recht op rectificatie van onjuiste gegevens
Het recht op verwijdering van persoonsgegevens
Het recht op beperking van verwerking
Het recht van bezwaar tegen verwerking, waaronder bezwaar tegen marketing
Het recht op overdraagbaarheid van gegevens
Het recht om je toestemming op elk moment in te trekken zonder gevolgen voor eerdere verwerking
Het recht om je communicatievoorkeuren aan te passen

Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens hieronder. Wij kunnen verplicht zijn je identiteit te verifiëren voordat wij je verzoek kunnen uitvoeren.

10. Klachten

Indien je ontevreden bent over onze verwerking van persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder in jouw land. Voor de EER is een overzicht van autoriteiten beschikbaar via de website van de Europese Commissie.

11. Internationale doorgifte

Wij kunnen persoonsgegevens doorgeven aan landen buiten de EER of het Verenigd Koninkrijk. Wanneer wij dat doen, maken wij gebruik van erkende doorgiftemechanismen zoals modelcontractbepalingen of andere wettelijk goedgekeurde waarborgen.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. De bijgewerkte versie wordt met een gewijzigde datum “Laatst bijgewerkt” op onze website geplaatst.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of om je rechten uit te oefenen kun je contact opnemen via info@untamedbyyou.com

Untamed By You
Raveschootsveldstraat 39
8750 Wingene
België

Wij zijn voor de toepasselijke privacywetgeving de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.